Xin chào, chúng tôi có thể giúp gì?
Duyệt theo danh mục
Tìm trợ giúp cho mọi phần của Genbook.
Bắt đầu
Hướng dẫn từng bước bao gồm mọi thứ người dùng mới cần biết trước khi sử dụng Genbook.
5 bài viếtQuản lý cửa hàng
Khám phá cách kết nối cửa hàng Amazon với Genbook và quản lý chúng từ một bảng điều khiển tập trung.
5 bài viếtBảng điều khiển & Báo cáo
Xem tổng quan Bảng điều khiển Genbook, khám phá các loại báo cáo và học cách đọc nhanh dữ liệu của bạn.
5 bài viếtKế toán
Mô-đun Kế toán đưa toàn bộ dữ liệu tài chính Amazon của bạn vào một nơi, biến các giao dịch phức tạp thành hồ sơ rõ ràng, chính xác.
4 bài viếtGói và Thanh toán
Khám phá các gói đăng ký, thông tin thanh toán và tùy chọn tài khoản của Genbook để chọn giải pháp hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp.
4 bài viếtKhắc phục sự cố
Có gì đó không hoạt động như mong đợi? Tìm giải pháp cho các vấn đề và thông báo lỗi phổ biến nhất tại đây.
4 bài viếtBài viết nổi bật
Những hướng dẫn được chọn lọc để tận dụng tối đa Genbook.
Kết nối cửa hàng Amazon đầu tiên
Liên kết tài khoản Seller Central, chọn marketplace và để Genbook tự động nhập lịch sử của bạn.
Hiểu báo cáo Lãi & Lỗ
Doanh thu, phí, giá vốn và lợi nhuận ròng — hiểu ý nghĩa từng dòng P&L và nguồn gốc các con số.
Cách Genbook đối soát quyết toán Amazon
Mỗi khoản quyết toán được khớp với đơn hàng, phí và hoàn tiền phía sau — để sổ sách luôn khớp với tiền bạn nhận.
Video hướng dẫn
Mới dùng Genbook? Bắt đầu với các video hướng dẫn để làm quen với nền tảng và các tính năng chính.
Bắt đầu với Genbook
Trong video này, chúng tôi hướng dẫn mọi thứ bạn cần để bắt đầu với Genbook, từ tạo tài khoản đến điều hướng không gian làm việc và mời nhóm của bạn. Hoàn hảo cho người dùng lần đầu.
Đọc bảng điều khiển & báo cáo
Hiểu các con số và xây dựng báo cáo bạn cần để vận hành doanh nghiệp.
Kết nối cửa hàng Amazon
Thiết lập từng bước để liên kết Seller Central và đồng bộ dữ liệu vào Genbook.
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ với chúng tôi nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết.
Liên hệ hỗ trợ